Perguntas Frequentes
Encomendas e pagamento
Que formas de pagamento aceitam?
Pode pagar com cartão de crédito ou PayPal.
Como aplico o desconto de 20%?
Introduza o código BARMAN20 ao finalizar a compra. O cupão é válido para toda a loja e oferece 20% de desconto.
O desconto é válido em todos os produtos?
Sim. O código BARMAN20 dá 20% de desconto em toda a loja.
Envios
Para onde enviam?
Enviamos para todo o mundo.
Quanto custa o envio?
O envio é gratuito em compras superiores a 40 EUR. Para compras de valor igual ou inferior, o custo é de 8 EUR.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega demora entre 7 e 15 dias úteis.
Devoluções e reembolsos
Posso devolver uma encomenda?
Sim. Dispõe de 30 dias para devolver o artigo por correio.
Quem paga o envio da devolução?
O custo do envio da devolução fica a seu cargo. Quando o artigo chega com defeito, a devolução é gratuita.
Como é feito o reembolso?
Depois de uma devolução elegível, fazemos o reembolso total.
Garantia e apoio
Os produtos têm garantia?
Sim. Os produtos têm a garantia do fabricante.
Como posso contactar a Vinho Barman?
A nossa equipa, sediada em Portugal, atende por e-mail e responde em dias úteis. Escreva para support@vinhobarman.shop.
Se precisar de ajuda com uma devolução ou com uma questão sobre a sua encomenda, envie-nos um e-mail com os dados relevantes para podermos responder em dias úteis.