Política de Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14/11/2026

Na Vinho Barman, respeitamos a sua privacidade e procuramos proteger os dados pessoais que partilha connosco. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando visita ou utiliza o site vinhobarman.shop.

1. Dados que podemos recolher

Dependendo da forma como utiliza o site, podemos recolher:

  • dados de identificação, como nome;
  • dados de contacto, como endereço de email;
  • dados necessários para processar encomendas, como endereços de entrega e faturação;
  • informação relacionada com as suas encomendas, pagamentos e pedidos de apoio;
  • dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e informação sobre a utilização do site;
  • preferências de comunicação e informação fornecida voluntariamente através de formulários ou mensagens.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • processar e acompanhar as suas encomendas;
  • responder às suas questões e prestar apoio ao cliente;
  • gerir pagamentos, entregas, devoluções e outras operações relacionadas com a compra;
  • cumprir obrigações legais e administrativas;
  • prevenir fraude, utilizações indevidas e problemas de segurança;
  • melhorar o funcionamento, os conteúdos e a experiência de utilização do site;
  • enviar comunicações de marketing, quando tenha dado o seu consentimento ou quando tal seja permitido pela legislação aplicável.

3. Fundamentos para o tratamento

O tratamento dos seus dados pode basear-se na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo ou no seu consentimento, quando este seja necessário.

4. Partilha de dados

Podemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, processar pagamentos, preparar encomendas, efetuar entregas, prestar apoio ao cliente, garantir a segurança e cumprir obrigações legais. Estes prestadores apenas devem utilizar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e para as finalidades necessárias.

Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, procuraremos assegurar que são aplicadas as garantias exigidas pela legislação de proteção de dados.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, memorizar preferências, compreender a utilização do site e, quando aplicável, personalizar conteúdos ou comunicações.

Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, gerir a relação consigo, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Os prazos podem variar consoante o tipo de dado e a finalidade do tratamento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode ser considerado completamente seguro.

9. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode ter o direito de:

  • aceder aos seus dados pessoais;
  • corrigir dados incorretos ou incompletos;
  • solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável;
  • limitar ou opor-se a determinados tratamentos;
  • receber os dados que nos forneceu num formato estruturado, quando aplicável;
  • retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior;
  • apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, envie um email para support@vinhobarman.shop. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade antes de responder.

10. Comunicações de marketing

Pode deixar de receber comunicações promocionais seguindo as instruções de cancelamento incluídas nessas mensagens ou contactando-nos através de support@vinhobarman.shop. Mesmo que opte por não receber marketing, poderemos continuar a enviar comunicações necessárias relacionadas com as suas encomendas ou com a utilização do site.

11. Privacidade de menores

O site não se destina a menores que não tenham capacidade legal para realizar compras. Não procuramos recolher conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento adequado.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas, nos serviços disponíveis ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.